はじめに
OpenAIがChatGPTに導入した新たなショッピング機能の詳細と、その背景にある戦略を理解できます。
また、ユーザーがどのようにこの機能を活用できるかについても知ることができます。
ChatGPTのショッピング機能とは？
OpenAIは2025年4月28日、ChatGPTに新たなショッピング機能を導入したと発表した。
この機能により、ユーザーはファッション、美容、家庭用品、家電製品などのカテゴリーで商品を検索し、画像、価格、レビューなどの情報を閲覧し、直接購入ページへのリンクを得ることができるようになった。
これらの結果は広告ではなく、第三者からの構造化メタデータに基づいて表示される。
自然言語によるパーソナライズされた検索体験
ChatGPTは、ユーザーが自然言語で入力した具体的な質問に基づいて、カスタマイズされた商品提案を行う。
例えば、「ラテを作るのに適した200ドル以下のエスプレッソマシン」といったリクエストにも対応可能である。
また、商品カードをクリックすると、AmazonやBest Buy、Redditなどからのレビューを含む詳細情報が表示されるサイドバーが開く仕組みとなっている。
広告なしの透明性と信頼性
OpenAIは、ChatGPTのショッピング結果が広告やアフィリエイト報酬に基づくものではないことを強調している。
CEOのサム・アルトマン氏は、過去にChatGPTへの広告掲載に反対していたが、最近のインタビューで、購入に対するアフィリエイト報酬を受け取る一方で、検索結果への優先掲載権を販売しないという「上品な」広告であれば容認すると述べている。
メモリ機能による高度なパーソナライズ
OpenAIは、近々、ProおよびPlusユーザー向けのショッピング機能にメモリ機能を統合すると発表した。
これにより、ChatGPTはユーザーの過去のチャット履歴を参照し、高度にパーソナライズされた商品レコメンデーションを提供できるようになる。
ただし、これらのメモリ機能は、EU、英国、スイス、ノルウェー、アイスランド、リヒテンシュタインのユーザーには提供されない。
Googleへの挑戦と今後の展望
このアップデートは、インターネット上で商品や情報を見つけるための、より優れたパーソナライズされた体験を提供することで、ライバルであるGoogleに対抗しようとするOpenAIの取り組みの一環である。
オンラインショッピングはGoogleにとって最も重要な事業の一つであるが、Google検索での優先掲載枠を購入するための広告市場も、長年にわたりGoogle製品の品質低下の一因となってきた。
OpenAIは、自社の検索製品が急速に成長していると主張しており、先週ChatGPTでユーザーが10億回以上のウェブ検索を行ったと述べている。
今後、OpenAIは小売業者との直接的な連携を模索し、商品フィードの統合を進める計画である。
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